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正面思考,真的~很重要!!

這幾天我很努力的打電話,打到覺得有點灰心。
因為我不知道怎麼跟客戶裝熟,或者是完全忽略客戶的拒絕而繼續說下去。
我那個不想勉強人的死個性又出來了~~就覺得客戶好可憐喔~~要接到我的電話,呵呵~~


電話行銷的工作最主要先看業績成交與否,其次就是看通話時數。
我的通時一直無法達到三小時,一直到今天,我還是只打了兩個半小時。


哎呀好煩惱,到底要怎麼把通時拉長呢?


好,言歸正傳。要談的是正面思考的話題。


好像連續幾個月,這邊的業績表現不好,上面的壓力很大,
於是企劃科把原本一日通時三小時的規定,改要求目前尚未達goal的同仁,
每日通時務必達成三個半小時。


三小時就很不容易了,更何況是三個半?這項規定從上星期五開始。
這個訊息企劃科利用類似msn的方式傳訊給所有同仁。(這是系統設定,聽說以前可以同仁互傳)
訊息一出,民怨四起。
我旁邊的所有人都在說,三小時都沒辦法了,還三個半?企劃科要不要自己來打打看?


那天,我累到下班說不出話,頭昏腦沉。
每個前輩都說,我才剛來也沒做過電銷,幹嘛加班到這麼晚?新人幹嘛去衝通時?
但我的督導婉轉的要我留下來加班打電話,我也不敢走阿!!
我旁邊的大姐一直問我幹嘛還不走,還很酸的跟後面的男生說:
    她一個新人還加班到現在耶~~你們其他要走的人好意思嗎?
    哎呀其實幹嘛這麼拼呢?以後有的是機會阿~~對不對?某某你說對不對?


我沒辦法跟她說,是督導要我堅持下來的。
其實那時候我是真的好累了,也真的很想走,可是我看督導的表情很堅定(當時我通時才一個小時。)
結果又被旁邊的前輩這樣說,唉,我只能苦笑。(偏偏她又追問我幹嘛不回家很多次!!)


後來已經打到了七點半,我的通時了不起還是一個多小時。
督導略帶倦容跟我說,我可以回家了。然後告訴我,為什麼堅持要我留下來的原因。
她說,上面會看新人的通時,如果我沒辦法打到,那至少留下來做樣子給大家看,證明我努力過。


嗯,我可以理解她的苦心。所以我沒有說什麼。


可是,我發現我們這組的前輩,似乎都很會私下拿督導來消遣。
督導說要開會的時候,皮皮的這幾個人也都會故意不到會議室。
督導人是真的很好,所以讓我覺得好像管不太動其他人。
而且其他人真的很會抱怨,每天抱怨通時規定太嚴格,又覺得督導只會說什麼話很怎樣的,
總之就是不斷抱怨。


面對電話行銷的工作,如果我也跟著一起這樣抱怨,我會打不下去耶~~
這幾天為了通時,我真的很苦惱不知道該怎麼才可以再多一點。
往往早上很努力打很多通發現累積不到一小時,下午雖然也很努力的打電話,
腦海裡卻又不斷浮現一個念頭:阿~我好想回家開104看其他的工作喔~~~XD


真的,我下午都會這樣想,但是我又覺得主管人真的很好不應該這樣,
於是心裡的黑白天使不斷在拉鋸。


還好,昨天還再拉鋸的時候,上星期五說好要下單的客戶,真的下單了。
可是他太龜毛,把我搞得一團亂,結果又被旁邊的消遣說:
你忙了這麼久,結果才下最小單位喔?


哎呀,有就好了咩~~~


總之這幾天我覺得我真的是來修身養性的。
拉鋸的過程中,我也知道過去我真的在很多問題上的面對態度都是很消極的,
消極的面對自己不想面對的問題,有些人生課題就會這樣一起被消極掉了。
我不想要再來一次這種情況,所以.....
再給這個地方一點時間!!
多跟自己對話一下好了~~唉唉~~


而且,過去工作時認識的一些表現很好的主管或同事,她們的成功,
關鍵多半來自於她們有很正面積極的態度。
不管她們遇到的狀況是多~~令人感到難以忍受。
以前我沒有辦法做到那種寬容,可是我希望我現在可以去嘗試做到那樣的境界。
就比方說衝通話時數,呵。


好,睡覺去。
睡前的小祈禱是希望今天談的那個女生,家人不會反對喔~~呵呵~~
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